Shipping policy
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SHIPPING POLICY
Production Time
All items are handmade to order. Production time is 7–10 business days before shipment.
Canada
Standard Shipping (No Tracking) – $5.95
Tracked Shipping – $19.95
Free standard shipping (no tracking) on orders over $60 CAD.
United States
Standard Shipping (No Tracking) – $14.95
Tracked Shipping – $29.95
Free standard shipping (no tracking) on orders over $60 CAD.
Shipping Method
Standard shipping does not include tracking or delivery confirmation. Customers who prefer delivery confirmation are encouraged to select tracked shipping at checkout.
Delivery Times
Delivery times vary depending on destination and carrier. Estimated transit times are not guaranteed.
Customs & Duties (USA)
Orders shipped to the United States may be subject to customs procedures. ionaventures is not responsible for any duties, taxes, or import fees imposed by U.S. authorities.
Incorrect Address
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POLITIQUE D’EXPÉDITION
Délai de production
Tous les articles sont fabriqués sur commande. Le délai de production est de 7 à 10 jours ouvrables avant l’expédition.
Canada
Livraison standard (sans suivi) – 5,95 $
Livraison avec suivi – 19,95 $
Livraison standard gratuite (sans suivi) pour les commandes de plus de 60 $ CAD.
États-Unis
Livraison standard (sans suivi) – 14,95 $
Livraison avec suivi – 29,95 $
Livraison standard gratuite (sans suivi) pour les commandes de plus de 60 $ CAD.
Méthode d’expédition
La livraison standard ne comprend pas de numéro de suivi ni de confirmation de livraison. Les clients souhaitant une confirmation sont invités à choisir l’option avec suivi au moment du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. Les délais estimés ne sont pas garantis.
Douanes (États-Unis)
Les commandes expédiées aux États-Unis peuvent être soumises à des procédures douanières. ionaventures n’est pas responsable des droits, taxes ou frais d’importation imposés par les autorités américaines.
Adresse incorrecte
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. ionaventures ne peut être tenue responsable des colis expédiés à une adresse incorrecte fournie au moment du paiement.